在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,進(jìn)擊的O2O是電子商務(wù)的又一個巨浪。在移動支付、物流等行業(yè)巨頭的熱切關(guān)注下,迅速成為了年度熱詞之一。據(jù)不完全統(tǒng)計,僅2013年上半年,李寧、中國動向、361°、安踏、匹克、特步6大品牌累計關(guān)閉門店數(shù)量達(dá)2249家。服裝行業(yè)的關(guān)店潮從運動品牌、休閑品牌蔓延至男裝甚至女裝品牌。旗下?lián)碛蠩sprit等品牌的思捷環(huán)球公布的截至2013年12月末的業(yè)績顯示,僅去年一年即在華關(guān)店38家。
中國服裝協(xié)會專職副會長王茁認(rèn)為,“線上線下”強烈反差的背后,彰顯的便是消費者當(dāng)前消費行為的變革:線上消費已成習(xí)慣,而線下消費已經(jīng)從原來的純消費轉(zhuǎn)變?yōu)榛芋w驗,包括分享娛樂等因素,表明消費者對于線上、線下零售習(xí)慣的認(rèn)知變革。在專業(yè)市場與電子商務(wù)的磨合過程中,一些市場進(jìn)行了孜孜不倦的探索和創(chuàng)新,并不約而同地把目光鎖定在線上線下聯(lián)動的模式上,選擇了O2O模式,將實體市場與互聯(lián)網(wǎng)交易加以結(jié)合。
O2O將改變整個服裝零售行業(yè)的發(fā)展版圖,而O2O的核心是大數(shù)據(jù)技術(shù),大數(shù)據(jù)來源于社交網(wǎng)站,代表了一個個網(wǎng)民的真實想法,反映了他們的確切需求。因此,對于O2O時代的服裝業(yè)而言,“消費者”不再是一個籠統(tǒng)模糊的群體,而是一個個由海量而碎片化的數(shù)據(jù)支撐起來的“整體的人”。
回首2014年各行各業(yè)利用O2O模式所創(chuàng)造的驚人業(yè)績,人們不禁感嘆著O2O忽如一夜春風(fēng)來的強大魅力。反觀服裝行業(yè),就在中國服裝行業(yè)認(rèn)為即將迎來市場復(fù)蘇之時,迎來的卻是電子商務(wù)的大行其道。電商瘋狂瓜分市場,線下實體店大幅縮水,甚至淪為線上銷售的“試衣間”。實體銷售慘淡的同時,雙11、雙12、手機淘寶節(jié)、微信購物等新型模式卻以迅雷不及掩耳之勢飛速擴(kuò)張,消費者的網(wǎng)購熱情一路瘋漲,而服裝一直是網(wǎng)購產(chǎn)品中穩(wěn)居前三名的重要品類。
由此,業(yè)內(nèi)達(dá)成共識,市場低迷只是一種假象,人們對于服裝的消費熱情還遠(yuǎn)未得到滿足,新的消費需求和期望正在不斷產(chǎn)生,消費升級和社會轉(zhuǎn)型的同時也給服裝業(yè)帶來了諸多的消費盲點和商業(yè)機會。
專業(yè)市場在電子商務(wù)方面一直在進(jìn)行多種嘗試和探索,它們建立電商產(chǎn)業(yè)園、提供電商培訓(xùn)課程、搭建垂直電商平臺等。
事實上,中國大批的服裝專業(yè)市場在電子商務(wù)之路上苦苦摸索,他們明白電子商務(wù)非做不可,又不忍割舍培育多年的實體巨人。因此,在2014,很多專業(yè)市場選擇了O2O模式,把線上線下結(jié)合起來,為了更好地進(jìn)行線上線下聯(lián)動、互利共贏,他們多次試水,探索出一條條新路。