過去的一年,在國內經濟低迷的大環(huán)境下,服裝業(yè)陷入一波又一波的關店潮。而服裝時尚類電商市場卻火爆非凡,聚美優(yōu)品、京東、阿里巴巴相繼赴美上市。國內服裝企業(yè)也開始嘗試抓住這一發(fā)展機遇,借助電商平臺開展線上業(yè)務,開拓新的銷售渠道。
根據國內43家紡織服裝業(yè)上市公司公布的2014年前三季度業(yè)績預告,僅有4家公司預增,5家續(xù)盈,而6家預計虧損。2014年上半年七匹狼關店347家,艾格關店88家,九牧王關店73家。在關店浪潮中,這些上市公司前三季財報中顯示出另一條信息,面對存貨問題的同時,電商平臺已成為服裝銷售的重要拉動力量。
2014年服裝網購市場規(guī)模預計為6153億元,同比增長41.5%。電子商務對傳統服裝企業(yè)而言,已不只是一種渠道,更是一種發(fā)展趨勢,一種更進步的、向前的經營方式的變革。
與此同時,服裝行業(yè)“大而全”的時代已經過去,對客群準定位做進一步的市場細分,生產高度個性化的產品讓國內服裝行業(yè)進入洗牌期。在此市場環(huán)境下,互聯網以及大數據將取代傳統封閉性的制造系統,讓精準對接消費者需求成為可能。面對電商發(fā)展的大勢,傳統服裝企業(yè)必須謀變,將傳統制造業(yè)的優(yōu)勢與互聯網思維相結合,搭上服裝業(yè)新發(fā)展的“快車”。
在利用電商紅利的過程中,服裝企業(yè)首先要適應從“制造”到“智造”變化的趨勢。電商帶來的價格革命讓服裝產業(yè)重新審視未來的經營方式。和平臺型電商相比,服裝企業(yè)自營電商平臺要充分利用自身在設計、制造上的專業(yè)優(yōu)勢,將產品-設計-輔料-面料-制造-入庫-物流-店鋪-顧客透過互聯網,完全實現以顧客需求為導向,讓消費者能對各個環(huán)節(jié)進行跟進,讓制造跟隨顧客需求“動態(tài)”地做出反應,降低每個環(huán)節(jié)的成本,增加資金使用效益,并將這個過程模式化,以此設計制造產品。
以設計環(huán)節(jié)舉例來說,可以通過互聯網或電商平臺匯集消費者對產品設計和需求的信息,讓顧客參與產品設計,品牌的供給由消費者的需求決定,給予消費者充分的參與感和主導權。讓“制造”變?yōu)?ldquo;智造”,這將是服裝行業(yè)未來必須思考和認同的新的發(fā)展方向。
除了整個制造過程以消費者為導向,互聯網將讓消費者的個體需求普及化,實現從“群體”到“個體”的轉變。未來發(fā)達國家制造業(yè)的走向,正如諸多專家的共識,將根據個性化需求來進行定制,形成“大規(guī)模定制”潮流。互聯網定制使得生產過程高效化,專業(yè)性的小規(guī)模手工制作制造業(yè)與大量生產形成差異化競爭,在一些城市市區(qū)涌現。以往的高級定制是少數人的特權,互聯網讓個性定制普及化成為可能,讓制造商直接面對需求,這對現在的時尚電商是一個新的機遇和挑戰(zhàn)。
而善于利用互聯網提供的大數據服務也將是服裝企業(yè)未來在競爭中占據優(yōu)勢的關鍵。首先,服裝制造業(yè)企業(yè)要能夠不斷基于網絡獲取信息,及時對店鋪顧客需求做出快速反應;其次,要求制造業(yè)企業(yè)能夠將各種資源集成與共享,將其合理利用。互聯制造能夠快速響應市場變化和顧客需求的最大滿足。通過制造企業(yè)快速重組、動態(tài)協同來配置制造資源,這在提高產品質量的同時,減少了產品投放市場所需的時間,增加了市場份額。同時,這有助于制造業(yè)企業(yè)分擔基礎設施建設費用、設備投資費用等,減少經營風險。
此外,服裝企業(yè)要關注增強“軟性制造”能力。所謂軟性制造,就是指增加產品附加價值,拓展更多、更豐富的服務與解決方案。服裝行業(yè)不能將賣產品作為在互聯網或店鋪里惟一目的,要給消費者更多的參與空間,與其產生互動。以小米手機為例,創(chuàng)始人雷軍從不認同自己就是手機“硬件”生產商,小米透過互聯網建立粉絲文化,利用提供“米聊”建立社交社區(qū),把硬件優(yōu)勢轉化成“體驗”與“話題”。小米用這樣的方式真正做到了不再將“硬件”生產視為制造業(yè)的核心優(yōu)勢,而是認為“軟件”在制造業(yè)中不斷發(fā)揮主導作用,商品產生的服務或解決方案對制造業(yè)的價值帶來巨大影響。所以,在互聯網提供的新平臺上,服裝制造業(yè)要看到無限的“軟性制造”空間,放棄傳統的“硬件式”思維模式,從通過軟件、服務產生附加值的角度去發(fā)展制造業(yè)。